Политика конфиденциальности (Privacy Policy)
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как Pro Academy GmbH (далее — «Компания», «мы») обрабатывает персональные данные пользователей при посещении сайта и при обращении за информацией о курсах программирования и веб-дизайна.
Дата обновления: 2026 год.
1) Какие персональные данные собираются и зачем
Мы собираем и обрабатываем персональные данные только в объёме, необходимом для работы сайта, связи с вами и предоставления информации о курсах. В зависимости от того, как вы взаимодействуете с сайтом, могут обрабатываться следующие категории данных:
- Имя и контактные данные (например, email) — когда вы отправляете заявку, задаёте вопрос или оставляете контакт для обратной связи. Это нужно, чтобы ответить вам, уточнить детали обучения и связаться по вашему запросу.
- IP-адрес — техническая информация, которая может обрабатываться для обеспечения безопасности, диагностики, предотвращения злоупотреблений, а также для корректной работы сайта и аналитики трафика.
- Данные о браузере и устройстве (например, тип браузера, версия, язык, часовой пояс, идентификаторы устройства) — для обеспечения совместимости, улучшения пользовательского опыта и аналитики.
- Данные о действиях на сайте (например, страницы, которые вы посещаете, время пребывания, источники переходов) — для измерения эффективности маркетинга, улучшения структуры и контента сайта.
- Cookie и аналогичные технологии — для работы функций сайта, сохранения предпочтений пользователя и аналитики. Некоторые cookie используются для измерения эффективности рекламы и кампаний.
2) Правовая основа обработки (GDPR Art. 6)
Правовые основания обработки персональных данных определяются в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR, Регламент (ЕС) 2016/679). В зависимости от конкретной цели мы можем обрабатывать данные на следующих основаниях:
- Art. 6(1)(b) GDPR — обработка необходима для выполнения действий по запросу субъекта данных до заключения договора (например, обработка заявки для предоставления информации о курсах).
- Art. 6(1)(f) GDPR — обработка необходима для целей наших законных интересов, например: обеспечение безопасности сайта, улучшение качества сервиса, проведение аналитики и оценка эффективности маркетинга. При этом мы учитываем ваши права и свободы и применяем меры защиты данных.
- Art. 6(1)(a) GDPR — в случаях, когда требуется согласие (например, для некоторых типов cookie/аналитики), мы обрабатываем данные на основании вашего согласия.
- Art. 6(1)(c) GDPR — обработка необходима для соблюдения юридических обязательств (например, в рамках требований законодательства).
3) Google Analytics и Google Ads: передача данных, opt-out
На сайте могут использоваться сервисы Google для аналитики и рекламы, включая Google Analytics и Google Ads. При их использовании данные могут передаваться в Google (в том числе в США или другие страны, где расположены инфраструктуры Google), где они обрабатываются в соответствии с политиками Google.
Мы используем эти инструменты для понимания того, как пользователи взаимодействуют с сайтом, и для оценки эффективности рекламных кампаний. В зависимости от настроек и используемых технологий могут передаваться технические идентификаторы, данные о посещениях и событиях на сайте, а также сведения, связанные с устройством и браузером.
Opt-out (отказ от отслеживания): вы можете отказаться от использования данных для аналитики, используя инструменты Google. Для этого воспользуйтесь официальной страницей отказа: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Для рекламы и персонализации также доступен отказ через настройки рекламы Google: https://adssettings.google.com/.
Дополнительно вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или механизмы согласия, если они предусмотрены на сайте.
4) Права субъектов данных (доступ, исправление, удаление, возражение — GDPR/DSGVO)
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ (Art. 15 GDPR): запросить подтверждение того, обрабатываются ли ваши данные, и получить информацию об этом.
- Право на исправление (Art. 16 GDPR): потребовать исправить неточные или неполные данные.
- Право на удаление (Art. 17 GDPR): потребовать удаление данных при наличии оснований, предусмотренных GDPR.
- Право на ограничение обработки (Art. 18 GDPR): потребовать ограничить обработку при соблюдении условий GDPR.
- Право на возражение (Art. 21 GDPR): возражать против обработки данных на основании законных интересов, включая обработку для целей прямого маркетинга.
- Право на перенос данных (Art. 20 GDPR): получить данные в структурированном, широко используемом формате и передать их другому контролёру при наличии условий, предусмотренных GDPR.
- Право отозвать согласие (Art. 7(3) GDPR): если обработка основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки до момента отзыва.
- Право подать жалобу в надзорный орган (Art. 77 GDPR): вы можете обратиться в компетентный орган по защите данных.
Чтобы воспользоваться правами, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы рассмотрим запрос и предоставим ответ в разумные сроки.
5) Передача данных третьим сторонам
Мы можем передавать персональные данные третьим лицам только в пределах, необходимых для достижения целей обработки, описанных в этой Политике. К таким третьим сторонам могут относиться:
- Поставщики услуг (обработчики данных), которые помогают нам в работе сайта и обработке заявок (например, хостинг, техническая поддержка, сервисы рассылок и формы обратной связи).
- Платформы аналитики и рекламы, включая Google (Google Analytics, Google Ads), как описано в разделе 3.
- Юридические и финансовые консультанты — если это необходимо для соблюдения обязательств или защиты прав Компании.
- Уполномоченные государственные органы — в случаях, предусмотренных законодательством.
Мы заключаем договоры с обработчиками данных там, где это требуется, и применяем меры для обеспечения конфиденциальности и безопасности данных.
6) Сроки хранения
Сроки хранения зависят от цели обработки и применимых правовых требований. В общем случае:
- Данные, предоставленные для обратной связи/заявки, хранятся до завершения обработки вашего запроса и, как правило, в течение периода, необходимого для возможного продолжения коммуникации. При наличии правовых оснований (например, для защиты прав) данные могут храниться дольше.
- Технические данные (например, журналы безопасности) хранятся ограниченное время, необходимое для диагностики, обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.
- Cookie хранятся в соответствии с их типом и настройками браузера. Некоторые cookie являются сессионными и удаляются при закрытии браузера, другие — постоянными и имеют срок действия, заданный поставщиком/настройками.
По истечении соответствующих сроков данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшая обработка не требуется.
7) Контакт
Pro Academy GmbH
Hauptstraße 75, 15788 Stuttgart
Email: [email protected]
8) Дата обновления
2026 год.
Если вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем данные, или хотите реализовать свои права, напишите нам на [email protected].